качество

Теоретические и практические проблемы измерения качества услуг в социальной сфере

Ахьямова И.А.

Бурлуцкая М.Г.

Петрова Л.Е.

Пронин А.А.

Трофимова Е.Е.

Ярошевская Т.Л.

Теоретические и практические проблемы измерения качества услуг в социальной сфере